Presencial

del 3 de junio de 2019 al 5 de marzo de 2020

Presencial

Mérida. Autocomprobación del nivel implantación del SGICG-CA

Cátedra de Calidad Ciudad de Tudela

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El Vicerrectorado Responsable de la Calidad ha impulsado un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que opten por la vía de la Excelencia.

En este marco los Centros Asociados tienen que realizar una autocomprobación de su sistema de gestión valorando:

• la situación de su sistema de gestión propio con respecto a la guía del SGICG-CA de referencia,

• la utilidad del sistema de gestión para el Centro Asociado y su eficacia para alcanzar los objetivos previstos.

La realización de una autocomprobación del sistema de gestión del Centro Asociado es un requisito previo a la solicitud de certificación del SGICG-CA

Lugar y fechas

Del 3 de junio de 2019 al 5 de marzo de 2020

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Presencial

Esta actividad se desarrolla presencialmente.

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Programa

• lunes, 3 de junio de 2019
  • 12:00-12:15 h. Requisitos de renovación de la certificación y plazos
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  • 12:15-13:00 h. Proceso de autocomprobación
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
• miércoles, 5 de junio de 2019
  • 09:00-13:00 h. Autocomprobación (práctica)
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
• jueves, 13 de junio de 2019
  • 10:30-10:45 h. Procesos de Dirección. Requisitos
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  • 10:45-11:00 h. Procesos de Clientes. Requisitos
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  • 11:00-11:15 h. Procesos de Gestión y tecnología. Requisitos
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  • 11:15-11:30 h. Procesos de Personas. Requisitos
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
• lunes, 2 de septiembre de 2019
  • 10:00-11:00 h. Revisión requisitos
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
• viernes, 15 de noviembre de 2019
  • 10:00-11:00 h. Revisión de requisitos
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
• lunes, 16 de diciembre de 2019
  • 10:00-11:00 h. Solicitud de certificación
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
• martes, 18 de febrero de 2020
  • 10:30-13:00 h. SGICG-CA
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
• jueves, 5 de marzo de 2020
  • 10:30-11:30 h. Gestión de carta de servicios
    • Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Inscripción

	Matrícula Ordinaria
Precio	Gratuita

Matrícula online

Dirigido por

Luis J. Fernández Rodríguez

Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Ponente

Ruth Arrechea Enériz

Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Dirigido a

Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados

Objetivos

Desarrollo de autocomprobación del sistema de gestión del Centro Asociado y registro del Informe

Metodología

Online y a distancia

Sistema de evaluación

Desarrollo de parte práctica

Colaboradores

Organiza

Colabora

UNED

Más información

Cátedra UNED ciudad de Tudela
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es