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Extensión Universitaria

del 19 al 27 de junio de 2018

Francés para el turismo

  • Tudela

  • Presencial

  • 1.0 créditos

  • Extensión Universitaria

  • del 19 al 27 de junio de 2018

Presencial
del 19 al 27 de junio de 2018

Francés para el turismo

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Ante la necesidad de formación en relación al idioma francés para el sector turístico en la zona, la UNED de Tudela, en colaboración con la Cámara Navarra de Comercio, Industria y Servicios, organiza este curso que, mediante una manera práctica y orientada a su utilización como herramienta profesional, permitirá ejercer el idioma en un contexto específico: comprender conversaciones de atención al cliente y telefónicas, informar al cliente de servicios turísticos, de la región y de lugares específicos, orientar, aconsejar al cliente, proponer actividades, etc.

Lugar y fechas
Del 19 al 27 de junio de 2018
De 10:00 a 14:00 h.
Espacios en los que se desarrolla: Aula 1 (Extensión/Exámenes) y Aula 0-A

Horas
Horas lectivas: 20
Créditos
1 crédito ECTS y 2 créditos de libre configuración.
Presencial
Esta actividad se desarrolla presencialmente.
Dirigido a
Profesionales y futuros profesionales del sector turístico (hostelería, hoteles, casas rurales, hostales, campings, guías turísticos, oficinas de turismo, agencias de viajes) que tengan un nivel intermedio-alto del idioma.
Programa
  • Introducción a la atención al cliente / turista:
    • Preguntas y respuestas frecuentes en atención al público. Presentarse, saludar y ofrecer productos/servicios.
    • Gestionar reservas.
    • Indicar direcciones y lugares de interés.
    • Información turística de interés.
  • Venta de productos turísticos: comprender el vocabulario específico y saber aconsejar a los clientes en francés.
  • Acoger y guiar en francés: Acoger a los turistas en la recepción/oficina de turismo o saber guiarles con un léxico preciso para saber hacerles descubrir un lugar o un producto.

Inscripción
  Matrícula Ordinaria Estudiantes con discapacidad Alumnos del Centro Personas en situación de desempleo
Precio100 €90 €90 €90 €
Dirigido por
Fernando Liso Gaspar
Profesor-Tutor de Francés en la UNED de Tudela
Presentación
Luis J. Fernández Rodríguez
Director de la UNED de Tudela
Ponente
Laetitia Rabatel
Profesora nativa francesa. Filóloga Francesa por la Universidad de Toulouse. Experiencia en hostelería y restauración en Francia
Objetivos
  • Capacitar a los alumnos para acoger, informar y comunicarse en francés.
    • Introducir y reforzar al alumnado en el idioma.
    • Adquirir nociones adecuadas de gramática para estructurar conversaciones.
    • Desarrollar habilidades de expresión oral.
    • Adquirir habilidades en la comprensión en conversaciones tanto cotidianas como en el ejercicio de la actividad de turismo.
    • Adquirir y desarrollar vocabulario aplicable tanto en la vida cotidiana como en el sector de turismo.
Metodología
Curso eminentemente práctico adaptado a las necesidades y nivel de los/las estudiantes.
Colaboradores

Organiza

UNED Tudela

Colabora

Cámara Navarra
Gobierno de Navarra - Ayuntamiento de Tudela
Más información
UNED Tudela
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
948821535 / extension@tudela.uned.es
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