Marketing Directo

Aurrez aurrekoa

2009/6/3

Aurrez aurrekoa

Tudela

Beste jarduera batzuk

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De cómo convencer a miles, hablándoles uno a uno

Lo que se conoce como Customer Relationship Management no es más que un software. Busquemos el alma que hay detrás del C.R.M. y hagámoslo a través de la Creatividad, potenciando al máximo cada una de sus partes.

- El Cliente (Customer). "La gente no quiere una broca de ½ cm. Quiere un agujero de ½ cm."

- La Relación (RelationShip). "El diálogo del s. XXI se basa en cuatro palabras: emocional, interactivo, innovador y personalizado".

- La Gestión (Management). "Agregar tecnología a una organización obsoleta sólo la convierte en una organización antigua más cara".

Esta conferencia/taller de trabajo se enmarca dentro de las actividades del Programa Superior de Dirección Empresarial (PSDE) que ESIC, Club de Marketing de Navarra y UNED de Tudela están impartiendo desde el pasado 3 de abril.

Lekua eta datak: 2009/6/3
18:00(e)tatik 21:00(e)tara.

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Orduak: Eskola-orduak: 3

Aurrez aurrekoa: Jarduera hau aurrez aurre gauzatzen da.

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Público interesado

Programa

2009/6/3
- 18:00-21:00 h. Marketing directo. "De cómo convencer a miles, hablándoles uno a uno".
  - Óscar Bilbao Calzada

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Jarduera hau Programa Superior de Dirección Empresarial - PSDE ziklokoa da, jarduera hauek osatua:

martxoa 2009 Situación Económica Actual. Perspectivas de Futuro
apirila 2009 Gestión de la Innovación en las Organizaciones
maiatza 2009 La estrategia digital. Marketing y tecnología
ekaina 2009 Aspectos fundamentales del Impuesto sobre Sociedades en Navarra

Hizlari

Óscar Bilbao Calzada: Socio de la Agencia de Comunicación Herederos de Rowan y Profesor del Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO) de ESIC

Metodologia