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del 23 de junio de 2016 al 23 de junio de 2017

2016 - Auditores/as líderes del SGICG-CA (5ª edición)

Las comisiones de evaluación del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de los Centros Asociados de la UNED están compuestas por un equipo de auditores/as externos/as coordinado por un/a Auditor/a Líder.

Las principales funciones del Auditor/a Líder se centran en la preparación y planificación de las auditorías documentales y funcionales, coordinación de las actividades de la Comisión de Evaluación, coordinación de las sesiones de auditoría funcional, redacción de informes de auditoría, comunicación con todas las partes implicadas, cuidando siempre los compromisos de ética, imparcialidad y confidencialidad, a lo largo del proceso de certificación.

Lugar y fechas
Del 23 de junio de 2016 al 23 de junio de 2017
Espacios en los que se desarrolla: Aula 5

Horas lectivas
Horas lectivas: 25
Créditos
1 crédito ECTS y 2 créditos de libre configuración .
Online
Esta actividad se desarrolla exclusivamente online.
Programa
  • jueves, 23 de junio de 2016
    • 09:00-09:15 h. Objetivos y organización del curso.
      • 09:15-09:30 h. Actividades del auditor/a líder en la certificación del SGICG-CA:
        • Competencias, responsabilidades y reconocimiento del auditor/a líder.
        • Apoyo de Cátedra a auditores/as líderes
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
      • 09:30-10:30 h. Coordinación de la auditoría documental.
        • Conceptos y criterios generales de auditoria documental desde el rol del auditor/a líder: puntos críticos.
        • Comunicación con el Centro Auditado, Comisión de Evaluación y Cátedra (documental).
        • Formación y preparación para auditoria documental.
        • Información y distribución de materiales.
        • Integración de auditorias individuales y reunión de consenso.
        • Criterios de redacción del informe de auditoria documental.
        • Realización del informe de auditoria documental.
        • Incidencias más críticas en auditoria documental
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
      • 10:30-10:45 h. Descanso.
        • 10:45-12:00 h. Preparación auditoria funcional:
          • Conceptos y criterios generales de auditoría funcional desde el rol de auditor/a líder.
          • Comunicación con el Centro Auditado, Comisión de Evaluación y Cátedra (funcional)
          • Formación y preparación para auditoria funcional.
          • Información y distribución de materiales
          • Planificación de la auditoría funcional.
          • Reunión previa de la Comisión de Evaluación.
          • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
          • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
        • 12:00-13:30 h. Coordinación Auditoria Funcional:
          • Organización de la sesión online con el Centro Auditado.
          • Presentación e inicio de la sesión.
          • Desarrollo de la sesión: preguntas tipo, aspectos importantes.
          • Aclaraciones y anotaciones durante la sesión.
          • Cierre de la sesión online
          • Reunión de consenso de la Comisión de Evaluación.
          • Cuestionarios de evaluación de auditores/as.
          • Incidencias más críticas en auditoria funcional.
          • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
          • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
        • 13:30-14:30 h. Redacción de informe final de auditoría.
          • Criterios de redacción del informe de auditoria funcional
          • Redacción del informe de auditoria funcional.
          • Comunicación con el Comité de Certificación
          • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
          • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
      • viernes, 23 de junio de 2017
        • 07:00-07:00 h. Participación en una auditoría como auditor líder (Fecha límite).
          • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
      Inscripción
        Matrícula Ordinaria
      PrecioGratuita
      Ponentes
      Susana Blanco Miguelez
      Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
      Ángel Minondo Urzainqui
      Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
      Dirigido por
      Ángel Minondo Urzainqui
      Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      Dirigido a
      Auditores/as de Centros Asociados de la UNED.
      Para actuar como Auditor Líder será necesario ser auditor homologado del SGICG de Centros Asociados.
      Titulación requerida

      Auditores/as de Centros Asociados de la UNED.

      Para actuar como Auditor Líder será necesario ser auditor homologado del SGICG de Centros Asociados.

      Objetivos
      Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como Auditor/a Líder del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED (SGICG-CA), autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela".
      Metodología
      • Asistencia por Streaming: explicación del proceso, revisión de casos prácticos y debate.
      • Online: práctica supervisada de una auditoría completa.
      Sistema de evaluación
      Autoevaluación.
      Parte práctica que consistirá en la coordinación de una auditoría completa de un Centro Asociado y contará con la supervisión y apoyo permanente de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”.
      Colaboradores

      Organiza

      Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

      Patrocina

      UNED
      Más información
      Cátedra UNED ciudad de Tudela
      Magallón 8
      31500 Tudela Navarra
      948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es