La UNED ofrece a sus Centros Asociados, como referencia para la calidad de su gestión, el Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA).
Este sistema permite la gestión de la organización mediante un enfoque basado en procesos.
En su diseño se ha buscado la homogeneización y mejora de la gestión y servicios del Centro Asociado, mantenimiento los elementos que comparten, como pueden ser los procesos de Clientes en los que existen directrices y herramientas de gestión comunes de la Sede Central de la UNED (matriculación, realización de tutorías o pruebas presenciales,…)
El sistema se desarrolla en Guías de Requisitos y se estructura en niveles escalables.
La Autocomprobación consiste en la realización de un análisis y diagnóstico del Sistema de Gestión implantado en el Centro Asociado y utiliza como referencia la Guía de Requisitos del Sistema de gestión del nivel que corresponda, permitiendo a cada Centro identificar el cumplimiento de los requisitos, valorar la utilidad de su sistema de gestión y la eficacia para alcanzar los objetivos y establecer las acciones a poner en marcha.
Es una práctica que cada centro realiza de forma sistemática cada ciclo de certificación, con anterioridad a la solicitud de auditoría de certificación y/o renovación del sistema de gestión.
La adecuada implantación del SGICG-CA permite, a cualquier Centro Asociado, certificar su sistema de gestión. Esta certificación la lleva qGestión, en colaboración con la Sede Central de la UNED y los propios Centros Asociados, y cuenta con el aval de la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación).
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- Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados
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- ¿Qué es una autocomprobación?
Sistema de gestión del Centro
Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados (SGICG-CA)
Proceso de autocomprobación- Organización y planificación del trabajo
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- Designación del equipo de trabajo y formación
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- Informe de autocomprobación
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Preguntas frecuentes
Auto reflexión para afrontar la auditoría de certificación - Jarraitzea
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- Jarduera hau EVALUACIÓN Y REVISIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN (G) ziklokoa da, jarduera hauek osatua:
- AUTOFORMACIÓN (G) Gestión por procesos
- AUTOFORMACIÓN (G) Autoevaluación Estratégica y Plan de Mejora
- AUTOFORMACIÓN (G) Revisión por la Dirección del SGICG-CA
- AUTOFORMACIÓN (G) Auditorías internas
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- Zuzendaria
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director de la UNED de Tudela y de qGestión
- Hizlari
- Ruth Arrechea Enériz
- Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
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- Implantar el Sistema de Garantía Interna de la Calidad en la Gestión.
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Online y a distancia. - Ebaluazio-sistema
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Antolatzen du
Babesten du
- Argibide gehiago
- C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es