Presencial
del 9 al 16 de diciembre de 2016
Presentación a Diagnóstico EFQM
Es importante disponer de una visión global de la gestión de la Organizaciónteniendo como referencia el Modelo Europeo de Excelencia en la Gestión EFQM que contempla el Liderazgo, Estrategia, Gestión de personas, Alianzas, Gestión de Recursos, Procesos y servicios y Resultados.
La presentación de información operativa a un equipo evaluador externo permite identificar fortalezas y áreas de mejora y selecciona rideas para avanzar en la gestión.
- Lugar y fechas
- Del 9 al 16 de diciembre de 2016
Lugar:Casa de Cultura del Ayuntamiento de Corella
- Horas
- Horas lectivas: 10
- Créditos
- 0.5 créditos ECTS y 1 crédito de libre configuración.
- Presencial
- Esta actividad se desarrolla presencialmente.
- Dirigido a
- Directivos y Técnicos de LARES
- Programa
- viernes, 9 de diciembre
- 09:00-11:45 h. Conceptos básicos de gestión desde el modelo EFQM
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
- 11:45-12:15 h. Requisitos y proceso de presentación al diagnóstico EFQM 2016 en Navarra
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
- 12:15-13:30 h. Orientaciones sobre documentación operativa de gestión para el diagnóstico EFQM
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
- 13:30-14:00 h. Orientaciones sobre dinámica de la visita de evaluación externa
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
- 09:00-11:45 h. Conceptos básicos de gestión desde el modelo EFQM
- viernes, 16 de diciembre
- 09:00-14:00 h. Contraste de documentación a presentar para el Diagnóstico EFQM
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
- 09:00-14:00 h. Contraste de documentación a presentar para el Diagnóstico EFQM
- viernes, 9 de diciembre
- Inscripción
Matrícula Ordinaria Precio Gratuita - Dirigido por
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director de UNED Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- Ponente
- Ángel Minondo Urzainqui
- Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
- Objetivos
- Clarificar los subcriterios del modelo EFQM de Excelencia en una residencia de mayores
- Conocer el proceso de diagnóstico EFQM 2016 y los requisitos.
- Orientar sobre la preparación de los requisitos de diagnóstico EFQM 2016
- Metodología
- La metodología de trabajo se podrá desarrollar mediante sesión presencial o también online con exposición directa y análisis grupal de contenidos.
- Colaboradores
Organiza
Patrocina
- Más información
- C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela
Magallón 8
31500 Tudela (Navarra) Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es