Barcelona. Autocomprobación del nivel de gestión de Cartas de Servicios
November 2019 | ||||||
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| 18 Gestión de los compromisos de calidad de los servicios ¿Qué es el SGICG-CA? Proceso de autocomprobación | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 Procesos de Clientes | 26 Procesos de recursos materiales Participación de estudiantes | 27 | 28 | 29 | 30 | |
December 2019 | ||||||
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March 2020 | ||||||
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| 9 Autocomprobación (práctica) | 10 | 11 Revisión de la carta de servicios | 12 | 13 | 14 | 15 |
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April 2020 | ||||||
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May 2020 | ||||||
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| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 Solicitud de certificación del SGICG-CA | 15 | 16 | 17 |
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