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Calendario

Barcelona. Autocomprobación del nivel de gestión de Cartas de Servicios

noviembre 2019
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09:00-10:30 Gestión de los compromisos de calidad de los servicios
10:00-10:15 ¿Qué es el SGICG-CA?
10:15-11:00 Proceso de autocomprobación
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25
09:00-13:00 Procesos de Clientes
26
09:00-09:30 Procesos de recursos materiales
09:30-10:00 Participación de estudiantes
09:30-09:30 Solicitud de certificación del SGICG-CA
10:00-10:30 Revisión de la carta de servicios
2728
09:30-09:30 Autocomprobación (práctica)
2930