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del 2 al 3 de octubre de 2015

Cómo gestionar el conflicto y negociar con eficacia

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El conflicto tiene una presencia constante en cualquier contexto en el que hay diferentes unidades; éstas pueden ser personas, grupos, departamentos, etc. Asimismo negociar es una realidad constante en el mundo cotidiano y de las organizaciones. Sin embargo los procesos de conflicto y negociación tienden a reflexionarse poco y dejarse en manos de la intuición. No obstante en la actualidad disponemos en la psicología y en las ciencias sociales de un abundante conocimiento sobre el proceso de conflicto y su gestión. Nos proponemos, pues, en este curso lograrlos conocimientos básicos sobre este tema y ser capaces de aplicar las principales estrategias de gestionar los conflictos y negociar con eficacia.

Lugar y fechas
Del 2 al 3 de octubre de 2015

Lugar:

Les Illes Balears


Horas
Horas lectivas: 10
Créditos
0.5 créditos ECTS y 1 crédito de libre configuración.
Online o presencial
Puedes elegir la asistencia desde casa o presencial.
Programa
  • viernes, 2 de octubre
    • 16:30-19:00 h. Conflicto y negociación: conceptos y dinámica en el ámbito interpersonal y laboral
      • Ana María Lisbona Bañuelos profesora del Dpto. Psicología Social y de las Organizaciones. Facultad de Psicología. UNED.
    • 19:00-21:30 h. La comunicación y la gestión de confianza
      • Francisco José Palaci Descals Profesor del Dpto. de Psicología Social y de las Organizaciones. Facultad de Psicología. UNED
  • sábado, 3 de octubre
    • 09:30-12:00 h. Claves para gestionar el conflicto y orientarlo hacia objetivos
      • Ana María Lisbona Bañuelos profesora del Dpto. Psicología Social y de las Organizaciones. Facultad de Psicología. UNED.
    • 12:00-14:30 h. Estrategias de negociación y habilidades de influencia efectivas
      • Francisco José Palaci Descals Profesor del Dpto. de Psicología Social y de las Organizaciones. Facultad de Psicología. UNED
Inscripción
  Matrícula Ordinaria
Asistentes en Mallorca 20 €
En Directo por Internet 20 €
En Diferido por Internet 20 €
Dirigido por
Ana María Lisbona Bañuelos
profesora del Dpto. Psicología Social y de las Organizaciones. Facultad de Psicología. UNED.
Ponentes
Ana María Lisbona Bañuelos
profesora del Dpto. Psicología Social y de las Organizaciones. Facultad de Psicología. UNED.
Francisco José Palaci Descals
Profesor del Dpto. de Psicología Social y de las Organizaciones. Facultad de Psicología. UNED
Dirigido a
Personas interesadas en esta temática, estudiantes y titulados de cualquier rama de conocimiento.
Más información
CA UNED Les Illes Balears
Cami Roig s/n
07009 Palma de Mallorca Illes Balears 
971 434 546 / info@palma.uned.es