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November, 26th 2010

I Encuentro Club de Evaluadores Fundación Navarra para la Excelencia

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En el proceso de adjudicación del Premio Navarro de Excelencia en la Gestión, cada año participan cerca de 100 evaluadores/as que determinan el nivel EFQM de las organizaciones candidatas.  Este es un proceso laborioso y delicado dado que implica la lectura completa de una memoria de gestión, la adjudicación de una puntuación que refleja su nivel aproximado de gestión y la realización de un informe que incluye puntos fuertes y recomendaciones de mejora útiles para la organización. 

Este proceso se realiza una vez al año y participan personas de diferentes ámbitos profesionales. Por ello es importante tener directrices comunes de trabajo, compartir la experiencia, acceder a buenas prácticas de otros grupos, reciclarse periódicamente y reflexionar para mejorar en sucesivas ediciones.

Dates and places
November, 26th 2010
Places: Aula 1

On-site
This activity is developed in presence.
Program
  • Friday, November, 26th 2010
    • 09:30-10:00 h. Presentación.
      • Luis J. Fernández Rodríguez Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 10:00-10:30 h. Proyecto Cuestiones para análisis de subcriterios.
      • Ángel Minondo Urzainqui 
    • 10:30-11:30 h. El proceso de evaluación en el País Vasco: Trayectoria y Futuro.
      • Fernando Sierra Hernández Evaluador Senior EFQM. Responsable del Premio Vasco a la Excelencia en Euskalit. 
    • 11:30-11:45 h. Pausa-Café.
      • 11:45-12:15 h. Presentación de Resultados Encuesta del Proceso de Evaluación 2010.
        • Iñaki Arana García 
      • 12:15-13:15 h. Sesión Plenaria Club de Evaluadores.
        • 13:30-14:00 h. Recepción Oficial en el Ayuntamiento de Tudela.
          • Luis Casado Oliver 
          • Iñaki Arana García 
        • 14:00-16:00 h. Comida.
        Directed by
        Ángel Minondo Urzainqui
        Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
        Luis J. Fernández Rodríguez
        Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
        Iñaki Arana García
        Director de la Fundación Navarra para la Excelencia. Evaluador senior por el Club Excelencia en la Gestión.
        Lecturers
        Ángel Minondo Urzainqui
        Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
        Fernando Sierra Hernández
        Evaluador Senior EFQM. Responsable del Premio Vasco a la Excelencia en Euskalit. 
        Iñaki Arana García
        Director de la Fundación Navarra para la Excelencia. Evaluador senior por el Club Excelencia en la Gestión.
        Presentations
        Luis Casado Oliver
        Alcalde de Tudela
        Luis J. Fernández Rodríguez
        Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
        Aimed at
        Evaluadores del Club de Evaluadores de la Fundación Navarra para la Excelencia.
        Goals
        • Reflexionar sobre el proceso de evaluación EFQM 2010.
        • Aprender buenas prácticas para la evaluación del próximo año con el nuevo modelo EFQM.
        Methodology
        Formación teórica y trabajo en equipo.
        Collaborates

        Organizers

        Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
        Fundación Navarra para la Excelencia
        UNED Tudela

        Collaborates

        SER Tudela
        Diario de Navarra
        More
        Cátedra UNED ciudad de Tudela
        Magallón 8
        31500 Tudela Navarra
        +34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es