I Encuentro Club de Evaluadores Fundación Navarra para la Excelencia

In-person

November, 26th 2010

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En el proceso de adjudicación del Premio Navarro de Excelencia en la Gestión, cada año participan cerca de 100 evaluadores/as que determinan el nivel EFQM de las organizaciones candidatas. Este es un proceso laborioso y delicado dado que implica la lectura completa de una memoria de gestión, la adjudicación de una puntuación que refleja su nivel aproximado de gestión y la realización de un informe que incluye puntos fuertes y recomendaciones de mejora útiles para la organización.

Este proceso se realiza una vez al año y participan personas de diferentes ámbitos profesionales. Por ello es importante tener directrices comunes de trabajo, compartir la experiencia, acceder a buenas prácticas de otros grupos, reciclarse periódicamente y reflexionar para mejorar en sucesivas ediciones.

Dates and places: November, 26th 2010
Spaces where it takes place: Aula 1

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In-person: This activity is developed in presence.

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Aimed at

Evaluadores del Club de Evaluadores de la Fundación Navarra para la Excelencia.

Program

Friday, November, 26th 2010
- 09:30-10:00 h. Presentación.
  - Luis J. Fernández Rodríguez Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- 10:00-10:30 h. Proyecto Cuestiones para análisis de subcriterios.
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 10:30-11:30 h. El proceso de evaluación en el País Vasco: Trayectoria y Futuro.
  - Fernando Sierra Hernández Evaluador Senior EFQM. Responsable del Premio Vasco a la Excelencia en Euskalit.
- 11:30-11:45 h. Pausa-Café.
- 11:45-12:15 h. Presentación de Resultados Encuesta del Proceso de Evaluación 2010.
  - Iñaki Arana García
- 12:15-13:15 h. Sesión Plenaria Club de Evaluadores.
- 13:30-14:00 h. Recepción Oficial en el Ayuntamiento de Tudela.
  - Luis Casado Oliver
  - Iñaki Arana García
- 14:00-16:00 h. Comida.

Directed by

Ángel Minondo Urzainqui: Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Iñaki Arana García: Director de la Fundación Navarra para la Excelencia. Evaluador senior por el Club Excelencia en la Gestión.

Lecturers

Ángel Minondo Urzainqui: Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Fernando Sierra Hernández: Evaluador Senior EFQM. Responsable del Premio Vasco a la Excelencia en Euskalit.
Iñaki Arana García: Director de la Fundación Navarra para la Excelencia. Evaluador senior por el Club Excelencia en la Gestión.

Presentations