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del 3 de junio de 2019 al 22 de diciembre de 2020

2019- Formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados

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Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores y la evaluación del desempeño.

Lugar y fechas
Del 3 de junio de 2019 al 22 de diciembre de 2020
Espacios en los que se desarrolla: Aula 5
Lugar:

UNED Tudela


Horas
Horas lectivas: 10.5
Créditos
0.5 créditos ECTS.
Online
Esta actividad se desarrolla exclusivamente online.
Programa
  • lunes, 3 de junio de 2019
    • 17:00-17:15 h. Presentación
      • Luis J. Fernández Rodríguez Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 17:15-17:30 h. Sistema de Garantía Interna en la Gestión de CA y normas de referencia
      Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de CA. Normativa de ANECA. Proceso de certificación. Tipos. Confidencialidad Solicitud y requisitos de certificación
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 17:30-17:45 h. Comisión de Evaluación
      Competencias y compromisos de los/as auditores/as Participantes en la Comisión de Evaluación Funcionamiento de la Comisión de Evaluación Supervisión y evaluación de los/as auditores/as
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
    • 17:45-18:00 h. Auditorías: programa, planificación y herramientas
      Concepto, objetivos y beneficios El programa de auditorías Proceso de auditoría Plan de auditoría: documental y funcional Las herramientas del auditor y la tecnología
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
    • 18:00-18:30 h. Auditoría Documental
      Conceptos básicos para la auditoría documental Caso de Centro y Aulas Reunión inicial Auditoría documental previa (CS, nivel 1 y 2). Alegaciones Caso de auditorías parciales: mantenimiento y correctoras
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 18:30-19:00 h. Auditoría funcional
      Conceptos para la auditoría funcional Auditoría funcional in situ (CS, nivel 1 y 2). Recogida de evidencias y registro. Cierre de auditoría Caso de auditorías parciales: mantenimiento y correctora
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 19:00-19:15 h. Descanso
      • 19:15-19:30 h. No conformidades
        Concepto de No Conformidad: clasificación Confirmación de evidencias Elementos claves para la redacción Consecuencias: acción correctora y corrección
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 19:30-19:45 h. Tipos de informes: documental y funcional
        Características de los informes Redacción de no conformidades, áreas de mejora y puntos fuertes Elaboración del informe final
        • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 19:45-20:15 h. Orientación sobre preguntas
        Conceptos de preguntas Modelado de preguntas
        • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 20:15-20:30 h. Evidencias
        Concepto de evidencia Tipos de evidencias Evidencias en informes
        • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • viernes, 20 de diciembre de 2019
      • 09:00-14:30 h. Trabajo práctico
        Se realizará un trabajo grupal consistente en la realización de una auditoría documental y funcional prueba de un proceso del SGICG-CA cuyo plazo máximo de presentación será el 03 de noviembre de 2019, equivalente a 5,5 horas.
        • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • martes, 22 de diciembre de 2020
      • 12:00-13:30 h. Ensayo práctico
        En la preparación de cualquier auditoría real, se realizarán sesiones orientativas previas con el/la auditor/a líder.
        • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
    Asistencia virtual
    Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro asociado.
    Ponentes
    Susana Blanco Miguélez
    Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
    Ángel Minondo Urzainqui
    Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Presentación
    Luis J. Fernández Rodríguez
    Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Dirigido por
    Ángel Minondo Urzainqui
    Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
    Dirigido a
    Directores, Subdirectores, Secretarios, Responsables y Técnicos de Calidad, PAS y PT que han cursado el Máster de Calidad en la Gestión de Centros Universitarios
    Objetivos
    Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela
    Metodología
    Online y a distancia.
    Sistema de evaluación
    Autoevaluación y práctica breve
    Colaboradores

    Organiza

    Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

    Patrocina

    UNED.
    Más información
    Cátedra UNED ciudad de Tudela
    Magallón 8
    31500 Tudela Navarra
    +34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es