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del 29 de junio de 2018 al 10 de mayo de 2019

2018- Formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados

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Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores y la evaluación del desempeño.

Lugar y fechas
Del 29 de junio de 2018 al 10 de mayo de 2019
Espacios en los que se desarrolla: Aula 5
Lugar:

UNED Tudela


Horas
Horas lectivas: 10.5
Créditos
0.5 créditos ECTS y 1 crédito de libre configuración.
Online
Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro asociado.
Programa
  • viernes, 29 de junio de 2018
    • 09:00-09:15 h. Presentación
      • Luis J. Fernández Rodríguez Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 09:15-09:45 h. Sistema de Garantía Interna en la Gestión de CA y normas de referencia
      Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de CA. Normativa de ANECA. Proceso de certificación. Tipos. Confidencialidad Solicitud y requisitos de certificación
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 09:45-10:15 h. Comisión de Evaluación
      Competencias y compromisos de los/as auditores/as Participantes en la Comisión de Evaluación Funcionamiento de la Comisión de Evaluación Supervisión y evaluación de los/as auditores/as
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 10:15-10:45 h. Auditorías: programa, planificación y herramientas
      Concepto, objetivos y beneficios El programa de auditorías Proceso de auditoría Plan de auditoría: documental y funcional Las herramientas del auditor y la tecnología
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 10:45-11:15 h. Auditoría Documental
      Conceptos básicos para la auditoría documental Caso de Centro y Aulas Reunión inicial Auditoría documental previa (CS, nivel 1 y 2). Alegaciones
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 11:15-11:45 h. Auditoría funcional
      Conceptos para la auditoría funcional Auditoría funcional in situ (CS, nivel 1 y 2). Recogida de evidencias y registro. Cierre de auditoría
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 12:15-12:30 h. No conformidades
      Concepto de No Conformidad: clasificación Confirmación de evidencias Elementos claves para la redacción Consecuencias: acción correctora y corrección
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 12:30-12:45 h. Tipos de informes: documental y funcional
      Características de los informes Redacción de no conformidades, áreas de mejora y puntos fuertes Elaboración del informe final
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 12:45-13:00 h. Orientación sobre preguntas
      Conceptos de preguntas Modelado de preguntas
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 13:00-13:15 h. Especial actualización auditorías 2014 -2018
      Resumen de actualizaciones 2014 -2018
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 13:15-13:30 h. Auditorías: Seguimiento
      Seguimiento de acciones correctoras/preventivas
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  • sábado, 22 de diciembre de 2018
    • 09:00-13:30 h. Trabajo práctico
      Se realizará un trabajo grupal consistente en la realización de una auditoría documental y funcional prueba de un proceso del SGICG-CA cuyo plazo máximo de presentación será el 29 de octubre de 2018, equivalente a 4,5 horas.
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  • viernes, 10 de mayo de 2019
    • 12:00-13:30 h. Ensayo práctico
      En la preparación de cualquier auditoría real, se realizarán sesiones orientativas previas con el/la auditor/a líder.
      • Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Asistencia
Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro asociado.
Asistencia virtual
Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro asociado.
Dirigido por
Ángel Minondo Urzainqui
Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
Ponentes
Susana Blanco Miguélez
Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Ángel Minondo Urzainqui
Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Presentación
Luis J. Fernández Rodríguez
Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Dirigido a
Directores, Subdirectores, Secretarios, Responsables y Técnicos de Calidad, PAS y PT que han cursado el Máster de Calidad en la Gestión de Centros Universitarios
Objetivos
Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela
Metodología
Online y a distancia.
Sistema de evaluación
Autoevaluación y práctica breve
Colaboradores

Organiza

Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

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