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from June, 23rd 2016 to June, 23rd 2017

2016 - Auditores/as líderes del SGICG-CA (5ª edición)

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Las comisiones de evaluación del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de los Centros Asociados de la UNED están compuestas por un equipo de auditores/as externos/as coordinado por un/a Auditor/a Líder.

Las principales funciones del Auditor/a Líder se centran en la preparación y planificación de las auditorías documentales y funcionales, coordinación de las actividades de la Comisión de Evaluación, coordinación de las sesiones de auditoría funcional, redacción de informes de auditoría, comunicación con todas las partes implicadas, cuidando siempre los compromisos de ética, imparcialidad y confidencialidad, a lo largo del proceso de certificación.

Dates and places
From June, 23rd 2016 to June, 23rd 2017
Places: Aula 5

Teaching hours
Teaching hours: 25
Credits
1 credit ECTS and 2 credits open elective.
Online
This activity is exclusively developed online.
Program
  • Thursday, June, 23rd 2016
    • 09:00-09:15 h. Objetivos y organización del curso.
      • 09:15-09:30 h. Actividades del auditor/a líder en la certificación del SGICG-CA:
        • Competencias, responsabilidades y reconocimiento del auditor/a líder.
        • Apoyo de Cátedra a auditores/as líderes
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
      • 09:30-10:30 h. Coordinación de la auditoría documental.
        • Conceptos y criterios generales de auditoria documental desde el rol del auditor/a líder: puntos críticos.
        • Comunicación con el Centro Auditado, Comisión de Evaluación y Cátedra (documental).
        • Formación y preparación para auditoria documental.
        • Información y distribución de materiales.
        • Integración de auditorias individuales y reunión de consenso.
        • Criterios de redacción del informe de auditoria documental.
        • Realización del informe de auditoria documental.
        • Incidencias más críticas en auditoria documental
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
      • 10:30-10:45 h. Descanso.
        • 10:45-12:00 h. Preparación auditoria funcional:
          • Conceptos y criterios generales de auditoría funcional desde el rol de auditor/a líder.
          • Comunicación con el Centro Auditado, Comisión de Evaluación y Cátedra (funcional)
          • Formación y preparación para auditoria funcional.
          • Información y distribución de materiales
          • Planificación de la auditoría funcional.
          • Reunión previa de la Comisión de Evaluación.
          • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
          • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
        • 12:00-13:30 h. Coordinación Auditoria Funcional:
          • Organización de la sesión online con el Centro Auditado.
          • Presentación e inicio de la sesión.
          • Desarrollo de la sesión: preguntas tipo, aspectos importantes.
          • Aclaraciones y anotaciones durante la sesión.
          • Cierre de la sesión online
          • Reunión de consenso de la Comisión de Evaluación.
          • Cuestionarios de evaluación de auditores/as.
          • Incidencias más críticas en auditoria funcional.
          • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
          • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
        • 13:30-14:30 h. Redacción de informe final de auditoría.
          • Criterios de redacción del informe de auditoria funcional
          • Redacción del informe de auditoria funcional.
          • Comunicación con el Comité de Certificación
          • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
          • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
      • Friday, June, 23rd 2017
        • 07:00-07:00 h. Participación en una auditoría como auditor líder (Fecha límite).
          • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
      Enrollment
        Normal enrollment
      FeeFree
      Lecturers
      Susana Blanco Miguelez
      Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y auditora líder homologada.
      Ángel Minondo Urzainqui
      Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
      Directed by
      Ángel Minondo Urzainqui
      Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      Aimed at
      Auditores/as de Centros Asociados de la UNED.
      Para actuar como Auditor Líder será necesario ser auditor homologado del SGICG de Centros Asociados.
      Prerequisites

      Auditores/as de Centros Asociados de la UNED.

      Para actuar como Auditor Líder será necesario ser auditor homologado del SGICG de Centros Asociados.

      Goals
      Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como Auditor/a Líder del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED (SGICG-CA), autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela".
      Methodology
      • Asistencia por Streaming: explicación del proceso, revisión de casos prácticos y debate.
      • Online: práctica supervisada de una auditoría completa.
      Grading system
      Autoevaluación.
      Parte práctica que consistirá en la coordinación de una auditoría completa de un Centro Asociado y contará con la supervisión y apoyo permanente de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”.
      Collaborates

      Organizers

      Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

      Sponsors

      UNED.
      More
      Cátedra UNED ciudad de Tudela
      Magallón 8
      31500 Tudela Navarra
      +34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es