El trauma y su abordaje en los servicios asistenciales

Online o presencial

del 15 al 16 de mayo de 2025

Online o presencial

Tudela

Extensión universitaria

créditos

0.5

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En la actualidad se reconoce que, entre las personas que acuden a diferentes tipos de servicios (salud, educación, bienestar social, atención al menor, atención a las familias, etc.) son frecuentes las experiencias de trauma. De hecho, algunos desencuentros entre l@s profesionales y las personas a las que atienden (tales como conflictos, agresiones, incumplimientos, etc.) pueden estar enraizados en dichas experiencias. Debido a ello, se pretende la formación en trauma y adversidades entre l@s profesionales, al objeto de gestionar las dificultades, evitar la retraumatización, y prestar una ayuda más eficaz a las personas.

El contenido del curso recogerá: el impacto del trauma y las adversidades en los servicios, un modelo explicativo del trauma y su relación con la conducta y la posición vital de las personas, la respuesta ante las dificultades con l@s clientes, la ayuda en las personas bajo el trauma, y el modelo informado sobre el trauma.

El curso podrá seguirse tanto de forma PRESENCIAL como ONLINE (en directo y en diferido).

Lugar y fechas: Del 15 al 16 de mayo de 2025
De 09:00 a 14:00 h.
Espacios en los que se desarrolla: Salón de actos UNED Tudela

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Horas: Horas lectivas: 10

Créditos: 0.5 créditos ECTS.

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Online o presencial: Puedes elegir la asistencia presencial o la asistencia online en directo o en diferido.

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Dirigido a

Profesionales que trabajan en los diferentes servicios y tratan con l@s clientes, independientemente de su profesión.
Personas que deseen aprender sobre el trauma y su impacto, y la recuperación del trauma.

Programa

1. ¿Qué es el trauma?
2. Cómo impacta el trauma y las adversidades en la vida de las personas

Sobre la conducta y las relaciones
Sobre la calidad de vida
Sobre la forma de entender el mundo y colocarse en él
La dinámica personal del mundo destrozado

3. Las personas que solicitan ayuda y el efecto de las situaciones traumatizantes y las adversidades experimentadas.

¿Es frecuente el impacto del trauma entre quienes solicitan ayuda?
La demanda de ayuda y el trauma
Cómo se manifiestan esas dificultades en los servicios y el trabajo profesional

Cómo impulsar la actitud colaborativa
Medir las peticiones y ajustarlas a las posibilidades de las personas y sus contextos: lo que tiene que hacer o lo que se puede hacer
Los recursos de las redes privadas de las personas, de los profesionales y las prestaciones

4. Gestionar los retos de las personas que pueden generar dificultades en los servicios

Ante la conducta de las personas que solicitan ayuda, como hacer para:

Encarar las faltas de respeto
Cultivar la perspectiva colaborativa
Ayudar en las necesidades y encontrar los recursos
Servicios organizados para afrontar el trauma; ¿una moda más?

5. Entender más sobre el trauma y las formas de hacer ante el mismo

La asistencia informada al trauma
El Marco de Poder, Amenaza y Significado
La perspectiva LASER (Katharine Manning)
Las habilidades básicas generales de los profesionales

La gestión de la relación: acogida, confianza, credibilidad, estar presente y colaboración
La habilidad de recibir testimonio
El valor de construir la historia personal y el valor de decir
Credibilidad, Justicia, reparación y revisión

6. Ejemplos y ensayos de estrategias sencillas ante la disrupción en el servicio y la ayuda profesional

Dar credibilidad
Validar
Acompañar

Asistencia

Esta actividad permite participar con asistencia presencial o asistencia online en directo o en diferido, sin necesidad de ir al centro.

Inscripción

	Matrícula Ordinaria	Familia numerosa general	Personas con discapacidad (igual o superior al 33%)	Víctimas del terrorismo y Violencia de género	Alumnos UNED	Familia numerosa especial	Egresados Centro	Alumnos del Centro	Personas en situación de desempleo	Colaboradores Prácticum UNED Tudela	PDI Sede Central y Profesores -Tutores de Centros Asociados	Personas pensionistas y jubiladas mayores de 65 años
Precio	50 €	45 €	45 €	45 €	47 €	45 €	45 €	45 €	45 €	45 €	47 €	45 €

Matrícula online

Dirigido por

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la UNED de Tudela

Coordinado por

José Antonio Gil Tejero: Jefe de Sección de Salud Mental en el Área de Salud de Tudela (Navarra). Licenciado en Psicología por la Universidad de Deusto y especialista en Psicología Clínica

Presentación

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la UNED de Tudela

Ponente

Mikel Valverde Eizaguirre: Psicólogo Clínico y Trabajador Social

Objetivos

Conocer la dinámica del impacto del trauma sobre la vida de las personas.
Obtener una perspectiva para gestionar las dificultades con l@s clientes, las situaciones agudas y las de fondo, en situaciones de trauma y adversidad.
Entender cómo prevenir la retraumatización.
Conocer las formas de ayuda para la recuperación del trauma.
Ofrecer desde una perspectiva del modelo centrado en la persona, la ayuda en el trauma y las adversidades.

Sistema de evaluación

El sistema de evaluación para cada una de las modalidades de matrícula será:

1. Presencial

Asistencia al 85 % de las sesiones mediante control de firmas durante las mismas.

2. Online en directo:

Acceder a su espacio de estudiante dentro de https://extension.uned.es/miespacio y confirmar asistencia en el enlace https://extension.uned.es/asistencias/idactividad/43287 durante la primera y última media hora de cada sesión (quedará registrada la hora exacta de las confirmaciones de asistencia). Es necesario asistir al 85% de las sesiones.

3. Online en diferido:

Los enlaces a las grabaciones se remitirán por correo electrónico una vez finalice el curso en un plazo no superior a 3 días laborables.
Para la obtención del certificado, el/la estudiante deberá realizar un pequeño trabajo práctico en el plazo de 15 días naturales desde el envío de las grabaciones.

Colaboradores