Recursos y herramientas para la mejora de la comunicación entre la Administración y la ciudadanía

Online

del 18 de noviembre al 12 de diciembre de 2024

Online

Tudela

Extensión universitaria

créditos

0.5

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La Administración y la ciudadanía están en constante comunicación. Cualquier procedimiento administrativo, hasta el más sencillo, requiere que el personal público y la población tengan que escribir ciertos tipos de documentos específicos, como una solicitud, una queja, un requerimiento o una notificación.

El lenguaje que se utiliza en estos textos puede resultar arcaico y difícil de entender, lo que hace que se generen barreras de comunicación entre la Administración y la ciudadanía. Por este motivo, es crucial formar a los estudiantes y profesionales del ámbito de la Administración para que produzcan textos ordenados y utilicen un lenguaje claro.

Este curso proporcionará al alumnado conocimientos sobre los tipos de textos administrativos y el lenguaje que se emplea en ellos. También aportará información práctica sobre cómo escribir textos estructurados y claros dirigidos a la ciudadanía. Finalmente, presentará recursos y herramientas de inteligencia artificial útiles para mejorar la comunicación entre Administración y ciudadanía.

El curso podrá seguirse de manera ONLINE (en directo y en diferido).

Lugar y fechas: Del 18 de noviembre al 12 de diciembre de 2024
Espacios en los que se desarrolla: Online

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Horas: Horas lectivas: 11

Créditos: 0.5 créditos ECTS (en trámite).

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Online: Asistencia online en directo o en diferido, sin necesidad de ir al centro.

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Dirigido a

Personal de las Administraciones públicas que quiera mejorar la forma en la que se comunica con la ciudadanía.
Estudiantes del área de ciencias sociales y jurídicas que quieran mejorar la escritura de textos jurídico-administrativos.
Profesores del área de ciencias sociales y jurídicas interesados en introducir prácticas de escritura de textos especializados en sus asignaturas.
Profesionales, investigadores y estudiantes de lingüística aplicada interesados en los lenguajes de especialidad, concretamente, en el lenguaje jurídico-administrativo.
Cualquier persona interesada en la temática.

Programa

lunes, 18 de noviembre
- 18:00-20:00 h. Sesión 1. El discurso de la Administración y el lenguaje claro: pasado, presente y futuro
  - Iria da Cunha Fanego Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED
jueves, 21 de noviembre
- 18:00-19:30 h. Sesión 2. Los textos del ámbito de la Administración española: una clasificación vigente de los tipos más habituales
  - Susana Viñuales Ferreiro Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Derecho Administrativo de la UNED
lunes, 25 de noviembre
- 18:00-19:30 h. Sesión 3. La escritura de textos administrativos en el contexto académico y profesional español
  - Sara Pistola Grille Investigadora predoctoral FPI en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüística de la UNED
jueves, 28 de noviembre
- 18:00-20:00 h. Sesión 4. Pautas para redactar textos administrativos ordenados y en lenguaje claro
  - Sara Pistola Grille Investigadora predoctoral FPI en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüística de la UNED
lunes, 9 de diciembre
- 18:00-20:00 h. Sesión 5. Recursos y herramientas de apoyo para una comunicación efectiva entre la Administración y la ciudadanía
  - Iria da Cunha Fanego Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED
jueves, 12 de diciembre
- 18:00-20:00 h. Sesión 6. Propuesta para introducir la escritura de textos administrativos en el contexto universitario mediante el uso de la tecnología
  - Susana Viñuales Ferreiro Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Derecho Administrativo de la UNED

Asistencia

Asistencia online en directo o en diferido, sin necesidad de ir al centro.

Inscripción

	Matrícula Ordinaria	Familia numerosa general	Personas con discapacidad (igual o superior al 33%)	Víctimas del terrorismo y Violencia de género	Alumnos UNED	Familia numerosa especial	Egresados Centro	Alumnos del Centro	Personas en situación de desempleo	Colaboradores Prácticum UNED Tudela	PDI Sede Central y Profesores -Tutores de Centros Asociados	Personas pensionistas y jubiladas mayores de 65 años
Precio	40 €	36 €	36 €	36 €	38 €	36 €	36 €	36 €	36 €	36 €	38 €	36 €

Matrícula online

Dirigido por

Iria da Cunha Fanego: Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED

Ponentes

Iria da Cunha Fanego: Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED
Sara Pistola Grille: Investigadora predoctoral FPI en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüística de la UNED
Susana Viñuales Ferreiro: Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Derecho Administrativo de la UNED

Presentación

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la UNED de Tudela

Objetivos

Conocer la evolución y las características principales del lenguaje administrativo en España.
Identificar los principales textos prototípicos del ámbito de la Administración española.
Estructurar y ordenar la información para que los textos administrativos resulten más comprensibles.
Aplicar pautas lingüísticas que permitan escribir textos administrativos en lenguaje claro.
Utilizar recursos y herramientas de inteligencia artificial como apoyo a la escritura de textos administrativos.

Metodología

El curso consta de 11 horas lectivas, las cuales consisten en 6 sesiones impartidas por el profesorado, de entre 1 hora y media y 2 horas de duración. Las sesiones serán de carácter teórico y práctico. Podrán ser seguidas telemáticamente tanto en directo (streaming) como en diferido, desde cualquier dispositivo con conexión a Internet con clave de acceso.

Sistema de evaluación

El sistema de evaluación para cada una de las modalidades de matrícula será:

1. Online en directo:

Acceder a su espacio de estudiante dentro de https://extension.uned.es/miespacio y confirmar asistencia en el enlace https://extension.uned.es/asistencias/idactividad/38343 durante la primera y última media hora de cada sesión (quedará registrada la hora exacta de las confirmaciones de asistencia). Es necesario asistir al 85% de las sesiones.

2. Online en diferido:

Los enlaces a las grabaciones se remitirán por correo electrónico una vez finalice el curso en un plazo no superior a 3 días laborables.
Para la obtención del certificado, el/la estudiante deberá respoder un pequeño cuestionario en el plazo de 15 días naturales desde el envío de las grabaciones.

Colaboradores