Presencial
del 10 de gener al 30 de juny de 2012
Redacción de memoria estructurada basada en el Modelo EFQM (teoría y práctica)
La Memoria estructurada EFQM recoge por escrito las prácticas de gestión que ha llevado a cabo la organización en los últimos años. Comprende tanto las acciones que ha desarrollado como los resultados alcanzados.
Está escrita, en formato determinado, siguiendo la estructura del Modelo EFQM de Excelencia. Supone pues un proceso de “traducción” del sistema de gestión a la estructura del modelo EFQM.
Al realizar una memoria Estructurada se pretende disponer de una edición del Sistema de Gestión real de la organización, en formato establecido por EFQM para la presentación de memorias estructuradas, que sirva para:
- Comparar el Sistema de Gestión con el modelo EFQM.
- Fomentar la cultura REDER en la organización.
- Obtener un informe externo de áreas de mejora.
- Obtener un reconocimiento externo del nivel de gestión.
- Lloc i dates
- Del 10 de gener al 30 de juny de 2012
- Horas
- Hores lectives: 40
- Presencial
- Aquesta activitat es desenvolupa presencialment.
- Dirigit a
- Personal Directivo y Técnico de UVESA.
- Programa
- Tª Modelo EFQM de Excelencia en Gestión.
- Tª Coordenadas básicas de gestión.
- Tª Resultados y Sistemas de medida.
- Práctica de redacción de resultados.
- Tª Directrices REDER de procesos.
- Práctica de redacción de agentes.
- Tª Sistema de Autoevaluación EFQM.
- Práctica Autoevaluación EFQM.
- Práctica de Planes de Mejora.
- Dinámica de visita de evaluación externa.
- Dirigit per
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión
- Ponent
- Ángel Minondo Urzainqui
- Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- Objectius
- Aprender a planificar y redactar una memoria estructurada, tomando como referencia el modelo europeo EFQM.
- Metodologia
- Modalidad formativa mixta. Se realizarán sesiones quincenales de formación, presenciales y corrección on line de la práctica. Las sesiones presenciales tendrán una duración de una hora. El plazo estimado del curso es de seis meses.
- Col·laboradors
Organitza
- Més informació
- C.U. Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Magallón 8,
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es