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del 15 de junio al 16 de octubre de 2017

2017- Formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados

Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores y la evaluación del desempeño.

Lugar y fechas
Del 15 de junio al 16 de octubre de 2017
Espacios en los que se desarrolla: Aula 1
Lugar:

UNED Tudela


Horas lectivas
Horas lectivas: 10.5
Créditos
0.5 créditos ECTS y 1 crédito de libre configuración .
Online
Esta actividad se desarrolla exclusivamente online.
Programa
  • jueves, 15 de junio
    • 09:00-09:15 h. Presentación
      • 09:15-09:45 h. Sistema de Garantía Interna en la Gestión de CA y normas de referencia
        Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de CA. Normativa de ANECA. Proceso de certificación. Tipos. Confidencialidad Solicitud y requisitos de certificación
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 09:45-10:15 h. Comisión de Evaluación
        Competencias y compromisos de los/as auditores/as Participantes en la Comisión de Evaluación Funcionamiento de la Comisión de Evaluación Supervisión y evaluación de los/as auditores/as
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
      • 10:15-10:45 h. Auditorías: programa, planificación y herramientas
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
      • 10:45-11:15 h. Auditoría Documental
        Conceptos auditoría documental Caso de Centro y Aulas Reunión inicial Auditoría documental previa (CS, nivel 1 y 2). Alegaciones
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 11:15-11:45 h. Auditoría funcional
        Conceptos auditoría funcional Auditoría funcional in situ (CS, nivel 1 y 2). Recogida de evidencias y registro. Cierre de auditoría
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 12:15-12:30 h. No conformidades
        Concepto de noconformidad: clasificación
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 12:30-12:45 h. Tipos de informes: documental y funcional
        Características de los informes Redacción de no conformidades Elaboración del informe final
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 12:45-13:00 h. Orientación sobrepreguntas
        Conceptos de preguntas Modelado de preguntas
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 13:00-13:15 h. Especial actualización auditorías 2014 -2017
        Resumen de actualizaciones 2014 -2016
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 13:15-13:30 h. Auditorías: Seguimiento
        Seguimiento de acciones correctoras/preventivas
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
    • lunes, 16 de octubre
      • 09:00-12:00 h. Trabajo práctico
        Se realizará un trabajo grupal consistente en larealización de una auditoría documental y funcional prueba de un proceso del SGICG-CA cuyo plazo máximo de presentación será el 16 de octubre de 2017, equivalente a 3 horas.
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
      • 12:00-15:00 h. Ensayo práctico
        En la preparación de cualquier auditoría real, se realizarán sesiones orientativas previas con el/la auditor/a líder.
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
    Inscripción
      Matrícula Ordinaria
    PrecioGratuita
    Asistencia virtual
    Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro asociado.
    Ponentes
    Susana Blanco Miguelez
    Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad
    Ángel Minondo Urzainqui
    Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Presentación
    Luis J. Fernández Rodríguez
    Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Dirigido por
    Ángel Minondo Urzainqui
    Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Dirigido a
    Directores, Subdirectores, Secretarios, Responsables y Técnicos de Calidad, PAS y PT que han cursado el Máster de Calidad en la Gestión de Centros Universitarios y han participado en la certificación de su Centro Asociado
    Objetivos
    Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela
    Metodología
    Online y a distancia.
    Sistema de evaluación
    Autoevaluación y práctica breve
    Colaboradores

    Organiza

    Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

    Patrocina

    UNED
    Más información
    Cátedra UNED ciudad de Tudela
    Magallón 8
    31500 Tudela Navarra
    948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es